Nous nous engageons à vous accueillir dans les meilleures conditions de disponibilité et de compétences, que ce soit physiquement, par téléphone ou par courrier.
Nous nous engageons à emballer vos travaux ainsi que vos originaux pour leur permettre d'être transportés dans les meilleures conditions, et de n'être ni mouillés, ni abîmés.
Nous nous engageons à fournir une traçabilité complète de vos travaux.
Nous nous engageons à suivre des procédures strictes quant à l'intégrité des documents copiés. Des points de contrôle à chaque étape de la production réduisent considérablement les risques d'erreurs.
Nous nous engageons à vous contacter au plus vite en cas de doute ou de problème sur un de vos travaux afin de ne pas en retarder la livraison.
Nous nous engageons à réaliser vos travaux selon une procédure propre à chaque matériel et à chaque produit assurant ainsi une constance dans leur réalisation.
Nous nous engageons à chercher et à livrer vos travaux gratuitement dans le périmètre des communautés urbaines de Strasbourg et de Mulhouse. En dehors de ce périmètre, nous nous engageons à vous proposer une formule de livraison ou d'expédition adaptée à votre délai et à votre budget.
Nous nous engageons à ce que vos originaux et vos travaux ne soient jamais au contact visuel de personnes étrangères à notre société. Tout notre personnel est contractuellement tenu de respecter une confidentialité totale en ce qui concerne le nom et la nature des travaux de nos clients. Les zones de production de nos ateliers sont strictement interdites au public.
Nous nous engageons à vous faire bénéficier des dernières nouveautés techniques en matière de reprographie, pour cela nous investissons chaque année des centaines de milliers d' euros dans de nouvelles machines.
Nous nous engageons à vous faire bénéficier des meilleurs rapports qualité/prix possibles en fonction de vos volumes.
Vendre n'importe quoi à bas prix est la portée de tous, vendre de la qualité à prix correct est bien plus difficile... et c'est ce que nous essayons de faire !
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